Va­lue Pro­po­si­ti­on De­sign: Ent­wi­ckeln Sie Pro­duk­te und Ser­vices, die Ih­re Kun­den wirk­lich wol­len

Alex­an­der Os­ter­wal­der und Yves Pi­gneur

Das Buch ist ei­ne pra­xis­na­he An­lei­tung, um zu re­flek­tie­ren, was Kun­den wol­len – und zu prü­fen, ob die­se Über­le­gun­gen stim­men. Wir ver­wen­den in un­se­rer Be­ra­tungs­tä­tig­keit re­gel­mäs­sig die hier be­schrie­be­nen Tools „Custo­mer Pro­fi­le“ und „Va­lue Map“ mit Er­folg.